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海鼎

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鄭州商業價值井噴期,智慧商業助力正弘城強勢突圍

近兩年來,“中國商業地產已進入存量發展時期”這一觀點在業內取得了普遍共識。但在我國中部地區,人口大省河南的省會城市鄭州,則正處另一條狂飆突進的道路。


狂飆突進的鄭州

 

RET睿意德與德勤中國聯合發布的2018年度《中國商業地產活力40城》報告中,鄭州排名第19位,比去年提升了1位,這也是鄭州在這份榜單中連續第3年提升排名。

 

2018年,是鄭州商業不同尋常的一年,其商業地產開業項目數量達到了2017年的三倍之多。其中,購物中心作為新增主力軍也在逐步搶過鄭州當地傳統百貨業態的接力棒。這只主力軍也分諸多門派:除了諸多全國購物中心品牌正在迅速進入鄭州市場,如萬科、首創等。本土力量的崛起也是一股不可小覷的力量,尤為矚目的,就是曾在奢侈品領域打下一片天的鄭州正弘城。

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正弘城:立足本土,對標國際

 

1997年,當時河南奢侈品市場仍是一片空白,正弘國際名店橫空出世,成為區域高端精品時尚機構。

 

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21年后的2018年,傳承了正弘國際名店優秀基因的正弘城強勢開業,以潮流 人文 藝術 生活的定位,致力在鄭州打造國際化生活方式中心。雙地鐵零距離接駁、40萬方都市綜合體、20萬方購物中心、近百家首進鄭州品牌……鄭州正弘城從開業伊始就對標全國標桿,以一個個沖擊性的話題不斷吸引著行業和當地客群的關注。

 

但是面對本土市場,正弘城團隊也在不斷思考項目的落地性、與當地客群的契合度。不同于長三角、珠三角的商業地產發展階段,在鄭州市場,百貨業態仍然擁有一批忠實的消費粉絲,百貨的儲值及促銷模式已經融入客群生活習慣之中。

 

所以,正弘城團隊希望打造出一家適合當地消費模式的能做自營、融入百貨運營思路的購物中心。其結合當地市場,以百貨的促銷模式、自營精細化管理,融合購物中心的營銷思路與會員玩法,創造出了獨一無二的特色玩法。

 

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【正弘城4月活動摘選】 

 

 

在項目試營業前20天,就有近200萬人進出正弘城。同時,正弘城的銷售額達到1個億。正式開業后其客流量也持續保持著火爆狀態:正式開業一周,客流量環比增長了近10%,其中工作日增長約7%,周末增長約15%。

 

 

智慧商業:讓技術為服務加分

 

在品牌、定位之外,正弘城對于信息化領域也頗下功夫。商業地產管理、會員營銷、前端收銀······在與海鼎的信息化合作中,正弘城將購物中心運營管理串聯成一套智慧商業整體解決方案,以數字化升級的力量為項目運營降本增效。

 

而在基礎的信息化架構之外,正弘城與海鼎也在探討,如何從細節入手,帶給消費者更好的服務與體驗。

 

【大物業,大商業,大會員】

 

縱觀正弘商業版圖全局,正弘城購物中心位于正弘藍堡灣這一百萬方城市綜合體之中,其周邊環繞高端住宅、高端服務式公寓、青年SOHO,自然擁有消費大流量。

 

在正弘集團的整體規劃中,大物業,大商業,大會員是使其業務一體化的重要一步棋。正弘集團期待以科技之力將藍堡灣社區居民、高端服務公寓服務的客戶進行統一整合,讓會員積分在不同業態互聯互通,形成一個完整統一的大會員系統。

 

【掃碼積分、開票等】

 

走進正弘城,所有消費積分都只需拿出手機掃描購物小票二維碼,智能自主積分系統即可幫助消費者實現實時積分,省去服務臺排隊的煩惱。

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除此之外,海鼎還實現了智慧購物(微信、顧客APP)、WIFI、停車場、金蝶等系統的橋接,從顧客體驗、商戶管理、日常運營到財務結算,為正弘商業提供管理一條龍的信息化支撐。

 

在正弘商業與海鼎的合作中,雙方結下了深厚的友誼。近日,正弘商業為海鼎頒發了“2018卓越合作伙伴獎項,并對海鼎團隊的工作進行了點評:

海鼎獲評正弘商業

“2018年卓越合作伙伴

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正弘城的順利開業離不開所有在幕后默默付出的海鼎實施人員。

從項目需求溝通到功能接口對接實現,到最后的穩定上線,所有工作人員表現出超強的專業素質和職業修養。系統實現的同時,會積極的站在正弘城的角度上發現問題和解決問題,依靠自身豐富的實施經驗,給正弘城的信息化規劃發展提出了許多合理的建議,對于我們的成長有著重大意義。

感謝海鼎公司每一位為正弘城付出的工作人員,你們很優秀。

——正弘商業

 

未來,海鼎也將不負眾望、秉持信念,與正弘城,與中國更多優秀購物中心攜手前行。深入全國二三線市場,用技術為服務加分,為中國消費者打造更完美的消費體驗,更卓越的消費場景!


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