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海鼎

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煙臺振華:新組件協同作用,傳統信息系統煥發新活力

       煙臺振華集團,系全國大型百貨零售企業貿易聯合會成員單位、山東省重點企業集團,振華集團現擁有省內外30家百貨連鎖企業、107家超市、家電連鎖門店(83超市+14家電)、1家三星級大酒店、1家葡萄酒公司和5家房地產公司,集購物、餐飲、娛樂、商住、服務、房地產開發等多功能、多業態為一體,總資產195億元,2015年實現銷售收入243.5億元, 連續多年榮登“煙臺市納稅百強企業”、“山東省納稅百強企業”、“中國連鎖百強”、“中國零售業百強企業”排行榜。

       零售業是振華集團的主力業態。振華集團堅持品牌立店,針對市場變化和消費需求,不斷完善市場定位,積極順應市場變化,建立起適應現代零售業發展潮流的經營格局,圍繞“做強區域、布局全省、走向全國”的三級市場發展戰略,穩步發展。

       從1998年起,海鼎即開始為振華集團提供全面的信息系統支持、服務與咨詢。


       業務需求迭代變化越來越快


      振華集團的特點是多業態經營并且由海鼎提供統一的全方位軟硬件整體解決方案。

      近幾年伴隨著零售業整體運營環境、競爭格局的飛速變化,電商、O2O、大數據、新零售等全新概念不斷沖擊和震憾著振華這類傳統零售企業的神經,使的振華集團在競爭中不斷蛻變,對支撐整個企業運營的信息體系,提出來了越來越高的要求。

      業務需求迭代變化越來越快、對項目交付的速度及質量要求越來越高,渴望運用諸如智能終端、大數據、私有云、物聯網等越來越成熟的互聯網技術,借助微信、百度外賣等社交媒體、第三方關聯企業,將各種可能的線下線上銷售場景進行整合,拓展銷售渠道,豐富促銷手段,同時希望借助各類數據分析工具提升數據分析能力,強化對門店運營、采購、財務、會員等運營單元的數據支撐力度,提升企業整體運營能力,以達到鞏固、提升、拓展自身零售版圖的目的。 


       增值業務讓傳統系統散發活力


       零售的核心是服務,服務的對象即有消費者、供應商亦有各種政府組織及社團,讓各類服務對象在振華提供的消費場所和對外服務平臺上得到更好的服務,讓消費者更愿意到店消費、讓供應商更順暢的辦理各項業務、讓政府組織更方便的進行監督和指導,營造和諧的客群關系,是企業保有活力,永續、健康經營的根本。

       結合這些振華的訴求,海鼎結合振華特點、集自身力量與合作伙伴之力打造了基于傳統的業務系統之上的各類增值業務組件,即微會員、移動支付、BIPORTAL、商戶通、微電匯、鼎力云等新組件、新產品和新平臺。通過新組件的協同作用,使得傳統信息系統煥發出新的活力,老樹開新花,枯木又逢春。

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       通過鼎力云的三大中心打通線下和線上渠道,讓購物更舒心、讓購物更好玩、讓支付更便捷;

       通過微電匯完成自有銷售渠道的延伸,基于會員體系,服務會員,提升會員價值;

       通過PMS、WEICARD等組件與CRM的結合,拓寬會員招募渠道,增強會員粘性;

       通過商戶通,讓供應商能夠隨時隨地辦理訂單、單證上傳、跟蹤查詢門店銷售及庫存情況;

       通過BIPORTAL,聚集數據分析展示工具,提供一個統一的報表門戶,讓數據分析更直觀、更便捷。


       穩步增長中


       即使在近年行業競爭加劇的情況下,振華集團零售業態還是保持了較為穩定的銷售業績,銷售、毛利、門店數指標未出現明顯下降,總體上保持了較為穩定的增長,面對線上線下競爭對手的雙重夾擊,還是繼續保持了煙威地區零售龍頭的地位,在近兩年全國百貨門店紛紛出現關門潮的情況下,將于16年底,在河北唐山即將開出第二家外省門店。 


       內外兼修,大力發展


       作為山東省內的重點商業企業,在近年行業競爭加劇的情況下,振華集團繼續保有了地區優勢,對外積極尋求突破,對內堅持發展與提升并舉、速度與質量同步,進一步鞏固區域優勢,優化、完善省內布局,以直轄市和省會城市為重點,將逐步完成三級布局的全國市場戰略目標,打造一個連鎖化經營、專業化管理、多元化發展的大型現代企業集團。 

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